Netcomm 2026, La nuova architettura del valore digitale

L’era del Value Commerce

La ventunesima edizione del Netcomm Forum ha sancito il passaggio definitivo dal commercio digitale tradizionale al Value Commerce. In un mercato che in Italia coinvolge ormai oltre 22,5 milioni di utenti mensili solo su piattaforme come TikTok , il successo non è più determinato dalla notorietà del brand, ma dalla qualità reale dell’esperienza vissuta e dalla capacità di generare valore lungo l’intera filiera.

I punti focali della nuova edizione

• Integrazione dell’AI: L’intelligenza artificiale ridefinisce la catena del valore, dalla scoperta del prodotto alla logistica predittiva
• Esperienza Utente: La qualità reale dell’interazione (usabilità, post-vendita e trasparenza) è diventata il principale driver di scelta per il consumatore.
• Affidabilità e Compliance: Con un grado medio di conformità dei siti italiani fermo a 60/100, la trasparenza legale emerge come un asset strategico per costruire fiducia.

L’evento ha delineato una fase di maturità in cui la competitività si gioca sulla capacità di semplificare la scelta e ridurre la complessità per l’utente finale.